Puanı
Ankara, Çankaya'da bulunan Colombia Coffee'nin sanal turunu inceliyorsunuz. Sakin atmosferi, çalışmak ya da sohbet etmek isteyenler için uygun bir ortam sunmaktadır. Ulaşımı pratik bir lokasyonda hizmet vermektedir. Adres: Namık Kemal, 94. Cd. No:12, 06420 Çankaya/Ankara, Türkiye.
Namık Kemal, 94. Cd. No:12, 06420 Çankaya/Ankara, Türkiye
"23.02.2026 akşamı saat yaklaşık 22.10 civarında Saraçoğlu Mahallesi’nde bulunan Columbia Cafe şubesinde üç kadın arkadaş (45 yaş üzeri) olarak müşteri konumunda bulunmaktaydık. Kahve, çay ve su tüketimi gerçekleştirdikten sonra mekandan ayrılmadan önce tuvaleti kullanmak istedik. Kasada bulunan, gözlüklü ve sakallı olduğunu gözlemlediğimiz ve adının “Emre” olduğunu söyleyen personel tarafından, oldukça sert ve üslubu rahatsız edici bir şekilde “WC’yi kullanamazsınız, temizlik olacak, zaten kafe kapanıyor, giremezsiniz” denilerek tuvaleti kullanmamıza izin verilmedi. Müşteri olarak bulunduğumuz bir işletmede, kapanış saatine henüz zaman varken bu şekilde bir üslupla karşılaşmamız hem kırıcı hem de işletmenin kurumsal kimliğine yakışmayan bir durumdur. Talebimiz yalnızca temel bir ihtiyaç giderme talebiydi ve buna rağmen ısrarlarımıza rağmen kesin bir şekilde reddedildik. Yaşanan bu durum akıl alır gibi değildi. Olay sonrasında kurum tarafından aranarak ve e‑posta ile tarafımıza özür iletilmiştir. Ancak bu süreçte asıl merak ettiğimiz, bu davranışı sergileyen çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılıp yapılmadığı ve bu durumun kayıt altına alınıp alınmadığıdır. Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınması hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması adına, ilgili personele resmi bir uyarı geçilmesini ve çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum."
"Saraçoğlu’na ilk gelişimizde kahve içmek için burayı tercih ettik. Ice latte ve soda içtik ve kahve oldukça güzeldi. Saraçoğlu Mahallesi göze hitap eden ve kalabalığın içerisinde sakin bir bölge olmuş. Burası da ferah mekanlardan biriydi. İç mekan oturmak için dar ancak dışarısı gayet iyi. Fiyatlar piyasa ortalamasında, çalışan barista arkadaş ise kibar ve ilgiliydi. Burayı tavsiye ederim."
"Severek geldiğim bir mekandı ama bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Çok zoruma giden bir olay yaşadım. Sürekli gelmenizin ve onları tercih etmenizin de bir önemi olmuyor. Bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum. Az gelen kişi var zaten nasıl bizi bile kaybediyorsunuz inanamıyorum tavrınıza. Umarım ilerideki müşterileriniz de sizin gibi halden anlamaz insanlar olur."
Profesyonel 360° sanal tur üretim süreci
Ankara, Çankaya
Ankara, Çankaya
Ankara, Çankaya
Ankara, Çankaya
Ankara, Çankaya
Ankara, Çankaya
QR Kodlarını indirerek broşür, kartvizit veya mekanda kullanabilirsiniz
Profesyonel 360° sanal tur üretim süreci