Sanal Turum Google Haritalar'da Görünmüyor: 8 Neden

Sanal Turum Google Haritalar'da Görünmüyor: 8 Neden

Tur çekildi, teslim edildi, bağlantısı da çalışıyor. Ama Google'da işletmenizi arayınca "içeri gör" seçeneği yok.

Bu, sanal tur sonrası en sık karşılaşılan sorun. Sebebi genellikle tek ve basit; ama hangisi olduğunu bulmak için sırayla elemek gerekiyor.

Önce bekleyin: 3-7 gün normaldir

En sık yapılan hata, çekimden bir gün sonra kontrol edip panik yapmak.

Tur yayınlandıktan sonra Google'ın işletme profilini yeniden değerlendirmesi zaman alır. Birkaç gün, bazen bir hafta. Bu süre içinde tur görünmemesi normaldir.

Bir hafta geçtiyse aşağıdaki listeye geçin.

1. İşletme profiliniz doğrulanmamış olabilir

En yaygın sebep bu. Sanal turun bağlanabilmesi için Google İşletme Profilinizin doğrulanmış olması şart.

Kontrol: Google'da işletmenizi aratın. Profil kartı çıkıyor ama "Bu işletmenin sahibi misiniz?" yazısı görünüyorsa, profil henüz size ait değildir.

2. Çekimi yapan firmanın sertifikası yok

Sanal turun Google Haritalar'a entegre edilebilmesi için çekimin Street View Trusted sertifikalı bir üretici tarafından yapılması gerekir.

Sertifikasız çekilen bir tur teknik olarak sorunsuz olabilir, güzel de görünebilir — ama Google İşletme Profiline bağlanamaz. Sadece ayrı bir bağlantı olarak paylaşılabilir.

Bu, teklif alırken sorulması gereken ilk sorudur. Konuyu Google Street View işletme turu rehberinde anlattık.

3. Tur yanlış işletme kaydına bağlanmış

Aynı adreste birden fazla işletme kaydı varsa veya işletmenizin adı bir başkasına benziyorsa, tur yanlış kayda bağlanmış olabilir.

Bu durumda tur Google'da vardır — ama sizin profilinizde değil. Çözüm, doğru kaydın kimliği (Place ID) ile eşleştirmenin yeniden yapılmasıdır.

4. Bağlantı var ama entegrasyon yok

Şunu ayırt etmek önemli: turu bir bağlantıdan açabilmek ile turun Google Haritalar'da görünmesi farklı şeylerdir.

Birincisi turun yayında olduğunu gösterir. İkincisi ise ayrıca yapılması gereken bir entegrasyon işlemidir. Çoğu "görünmüyor" şikâyeti aslında bu ayrımdan kaynaklanır.

5. Profil kapatılıp yeniden açılmış

İşletme profili geçici olarak kapatılıp tekrar açıldığında, bağlı içerikler kopabilir. Adres değişikliği veya kategori değişikliği sonrasında da benzer durum oluşabilir.

Bu durumda turun yeniden bağlanması gerekir; yeniden çekim gerekmez.

6. Önbellek farkı

Bazen tur mobilde görünür, masaüstünde görünmez veya tam tersi. Bu genellikle geçici bir önbellek farkıdır.

Kontrol yöntemi: farklı bir tarayıcıda veya gizli sekmede bakın. Birkaç gün içinde kendiliğinden eşitlenir.

7. İşletme kategorisi uygun değil

Nadir görülür ama mümkün. Bazı işletme kategorilerinde iç mekân turu desteklenmez. Kategori seçimi doğru yapılmamışsa turun görünürlüğü etkilenebilir.

8. Google tarafında gecikme veya inceleme

Google zaman zaman yeni içerikleri incelemeye alır. Özellikle profil yeni oluşturulmuşsa veya kısa süre önce çok sayıda değişiklik yapılmışsa bekleme süresi uzayabilir.

Sırayla nasıl kontrol edilir?

1. Bir hafta geçti mi? Geçmediyse bekleyin.
2. Profiliniz doğrulanmış mı?
3. Çekimi yapan firma Street View Trusted mı?
4. Google'da aynı adreste ikinci bir kayıt var mı?
5. Turu bağlantıdan açabiliyor musunuz? Açabiliyorsanız sorun entegrasyondadır.
6. Farklı tarayıcıda kontrol ettiniz mi?

Bu altı adım, sorunların büyük kısmını çözer.

Kendiniz çözemiyorsanız

Bağlantı ve eşleştirme işlemleri üretici tarafında yapılır; işletme sahibi bunları kendi panelinden değiştiremez. Bu yüzden çözüm noktası turu çeken firmadır.

Arşivimizdeki 1.202 turun tamamı Street View Trusted akışıyla üretilip Google Haritalar'da yayınlandı; entegrasyon süreci hizmetimize dahildir.

Google tarafının nasıl çalıştığını Google Haritalar'da işletme içi gösterme rehberinde anlattık.