Sanal Turda Hotspot ve Bilgi Kartı Nasıl Kullanılır?

Sanal Turda Hotspot ve Bilgi Kartı Nasıl Kullanılır?

Sanal tur çekildikten sonra ortaya gezilebilir bir mekân çıkar. Ama tur, bu haliyle sadece bir galeridir: ziyaretçi bakar, döner, çıkar.

Turu işe yarar bir araca çeviren şey hotspotlardır.

Hotspot nedir?

Hotspot, tur içindeki tıklanabilir noktadır. Ekranda küçük bir simge olarak görünür; tıklandığında bir şey olur.

Dört tür kullanılır:

• Geçiş hotspotu — ziyaretçiyi başka bir sahneye götürür. Turun iskeleti budur.
• Bilgi hotspotu — metin veya görsel içeren bir kutu açar. "Bu salon 60 kişiliktir" gibi.
• Medya hotspotu — video, ses veya ek görsel oynatır.
• Eylem hotspotu — dışarı yönlendirir: menü, rezervasyon, telefon, yol tarifi.

İlk üçü turu zenginleştirir. Dördüncüsü turu satışa bağlar ve çoğu işletmede en az kullanılan tür budur.

Geçiş hotspotları: turun iskeleti

Ziyaretçinin mekânda nasıl dolaştığını geçiş hotspotları belirler. Kural basit: gerçekte yürünen yolu izlemeli.

Girişten mutfağa atlayan bir tur, ziyaretçiyi kaybeder. Giriş → salon → bahçe sırası ise ziyaretçiyi mekâna gerçekten girmiş gibi hissettirir.

Arşivimizdeki 1.202 turun tamamında sahne bağlantıları bu mantıkla kuruldu: önce mekânda yürüyoruz, sonra sahne noktalarını belirliyoruz.

Bilgi kartlarında ne yazmalı?

Bilgi hotspotunun işi mekânın söyleyemediğini söylemektir. İyi örnekler:

• Kapasite bilgisi: "Bu bölüm 40 kişilik özel etkinliklere uygundur"
• Teknik detay: "Salon ses yalıtımlıdır"
• Hizmet notu: "Bu alanda bebek bakım ünitesi bulunur"
• Ürün bilgisi: "Bu koltuk grubu üç farklı kumaş seçeneğiyle sunulur"

Kötü örnek ise şudur: fotoğrafta zaten görünen şeyi yazmak. "Burası bekleme alanıdır" cümlesi hiçbir şey eklemez.

Eylem hotspotları: turu işe çeviren kısım

En çok atlanan ama en çok işe yarayan tür. Sektöre göre tipik kullanımlar:

• Restoran ve kafe → dijital menü, rezervasyon, paket sipariş
• Otel → oda rezervasyon sayfası, oda tipi karşılaştırma
• Mağaza ve showroom → ürünün e-ticaret sayfası
• Klinik ve güzellik salonu → randevu hattı, WhatsApp
• Emlak → ilan detayı, iletişim formu

Bunlar turu tanıtımdan çıkarıp dönüşüm aracı haline getirir. Sektörel örnekleri restoran sanal tur ve otel sanal tur rehberlerimizde anlattık.

Kaç tane olmalı?

Sahne başına 2-5 hotspot genellikle doğru aralıktır.

Az olursa tur durağan kalır, ziyaretçi ne yapacağını bilemez. Çok olursa ekran simge kalabalığına döner ve ziyaretçi hiçbirine tıklamaz — seçenek fazlalığı kararsızlık yaratır.

Ölçü şu: her hotspot bir soruya cevap vermeli. Cevap verdiği bir soru yoksa o hotspot fazladır.

Mobilde farkı

Turların büyük kısmı telefondan açılıyor ve dokunmatik ekran farklı davranır:

• Hedef alan parmak için yeterince büyük olmalı
• Hotspotlar birbirine çok yakın olmamalı
• Masaüstüne göre daha az sayıda tercih edilmeli
• Açılan bilgi kutusu ekranı tamamen kapatmamalı

Sonradan değiştirilebilir mi?

Evet, ve bu önemli bir avantaj. Hotspotlar panoramanın üzerinde ayrı bir katmandır. Menünüz değiştiğinde, kampanya başladığında veya rezervasyon sisteminizi değiştirdiğinde yeniden çekim gerekmez; sadece bağlantı güncellenir.

Bu, sanal turu uzun ömürlü bir dijital varlık yapan özelliklerden biri.

Sık yapılan hatalar

• Her sahneye aynı hotspotu koymak — tekrar ziyaretçiyi yorar
• Bilgi kartına uzun paragraf yazmak — kimse okumaz, 1-2 cümle yeterli
• Kırık bağlantı bırakmak — kampanya bitince eylem hotspotu boşa düşer
• Hotspotu görünmez yere koymak — ziyaretçi bulamaz

Son madde en sinsisi: hotspot tavana veya karanlık bir köşeye konursa hiç tıklanmaz. Doğru yer, ziyaretçinin doğal olarak baktığı yön.

Özetle

Hotspot, sanal turun sessiz satış elemanıdır. Doğru kurulduğunda ziyaretçi mekânı gezmekle kalmaz; menüye bakar, randevu alır, arar.

Turların Google tarafındaki görünürlüğü için Google Haritalar'da işletme içi gösterme rehberimize bakabilirsiniz.